Das Problem, dass der Login zwar klappt, aber dann Änderungen im Spiel (Werbungabbruch oder Gebäudeabriss) nicht funktionieren, ist so eben gefixt.
Um die übrigen Probleme zu lösen, die seit den gestrigen Wartungsarbeiten bei My Free Farm bestehen, benötigen wir von euch so viele Informationen wie möglich. Dafür haben wir einen kleinen "Fragebogen" zusammengestellt. Bitte beantwortet uns die folgenden Fragen:
1. Enthält euer Login-Name Sonderzeichen/Umlaute/Leerzeichen? (ihr braucht den Login Namen hier nicht anzugeben, "ja" oder "nein" reicht völlig)
2. Enthält euer Passwort Sonderzeichen/Umlaute? (ihr sollt es hier nicht anzugeben, "ja" oder "nein" reicht völlig)
3. Achtet ihr beim Loginnamen und Passwort auf Groß- und Kleinschreibung?
4. Wie loggt ihr euch ins Spiel ein? Habt ihr die URL
http://www.myfreefarm.de in eurem Browser als Lesezeichen gespeichert und loggt euch darüber ein? Oder loggt ihr euch per Direktlink ein (in diesem Fall verwendet ihr ein Lesezeichen, dass auf eine URL, die euren Loginnamen und euer verschlüsseltes Passwort enthält, sowie den Server auf dem euer Account registriert ist und euch beim Klicken direkt in euren Account führt)?
5. Habt ihr einen Portal-Account und verwendet den Login über das Portal, oder über das Icon auf der Startseite von My Free Farm?
6. Habt ihr die Login-Probleme egal von welchem PC / von welcher IP aus ihr euch einloggt?
7. Welchen Fehler seht ihr, wenn ihr versucht euch einzuloggen? Auf welche Seite werdet ihr weitergeleitet?
8. Funktioniert der Login, aber habt jetzt noch andere Probleme im Spiel? (Werbungabbruch oder Gebäudeabriss sollte inzwischen wieder gehen)
9. In welchen Browser klappt der Login nicht?
10. Wird das Passwort/der Login per Hand eingegeben oder sind diese im Browser gespeichert?
Vielen Dank für eure Bemühungen, wir werden unser möglichstes tun, um die Probleme so schnell wie möglich zu beheben! Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten!
Edit: Fragen ergänzt.