Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

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Gast

Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von Gast » Mo 29. Aug 2011, 21:08

a) Spieler-ID

21916932
b) Internet Browser und Version

Google chrome 13.0.782.215 m
c) Uhrzeit des Fehlers
gegen 20 Uhr
d) Fehlerbeschreibung
Habe von einem Mitglied 40 Honig angefordert, der Vertrag kam auch umgehend rein, habe ihn wie gewohnt angenommen und auch bezahlt. Doch der Honig taucht bei mir leider nicht im regal auf. Der Vertragspartner hat mir bestätigt das der Honig weg und das Geld von mir angekommen ist.Da ich ja nun dringend Honig brauchte,
habe ich dann von einem weiterem Mitglied Honig bekommen, da hat es reibungslos funktioniert. Doch die ersten 40 fehlen weiterhin.
Habe F5 und Cache geleert.
e) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?

Gast

Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von Gast » Mo 29. Aug 2011, 22:00

ja grad eben sind auch noch etwas über 100 Zucchinis verschwunden, es waren knapp über 600 und es bleiben knapp 500

kuschelmaus1973

Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von kuschelmaus1973 » Mo 29. Aug 2011, 22:08

hab bitte noch ein wenig geduld...
sobald der support hier reinschaut, machen sie sich sicher auf die suche nach deinen waren :)

Gast

Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von Gast » Mo 29. Aug 2011, 22:14

Mit den Zucchinis ist mir glaube ein Fehler unterlaufen, ich habe eben noch Farmies bedient, vielleicht gingen die Zucchinis da weg. Das Problem mit dem Honig besteht aber weiterhin. Sorry

Anomar
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Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von Anomar » Di 30. Aug 2011, 09:09

Hallo Mikyboy,

wir haben uns mal auf die Suche nach deinem Honig gemacht und festgestellt, dass du auch Honig an Farmis verkauft hast ;)

Gast

Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von Gast » Di 30. Aug 2011, 21:20

ja genau für die Farmies habe ich ja den honig angefordert, ich hatte noch 6 Stück im Regal als ich 2 Farmis stehen lassen musste da diese so ca. 15 Honig haben wollten. Daraufhin hab ich von einem Clubmitglied einen Vertrag mit 40 Honig angenommen. Geld weg und immernoch nur 6 honig im regal. Der Verkäufer meinte er hat keinen mehr, worauf mir ein anderes Clubmitglied dann 40 Honig verkauft hat. Durch diesen ganzen (Honig) hatte ich die beiden farmis vergessen und habe sie erst später abends bedient, da der honig des weiteren mitgliedes ja ankam.

joshlukas
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Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von joshlukas » Mi 31. Aug 2011, 11:27

Hallo Mikyboy,

laut den Logs hast du nur einmal 40 Honig gekauft.

Vertrags-ID Verkäufer Empfänger Summe Käufer Summe Verkäufer Datum
16870428 xxxxxx du 2.320,00 kT 2.320,00 kT 29.08.11, 20:41 Uhr
Produkt Anzahl Preis gesamt
Honig 40 2.320,00 kT
16870423 xxxxxx du 0,46 kT 0,46 kT 29.08.11, 20:37 Uhr
Produkt Anzahl Preis gesamt
Getreide 1 0,46 kT
Bild <- Anklickbar
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.

Gast

Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von Gast » Mi 31. Aug 2011, 17:41

Dabei handelt es sich um den 2ten Kauf, da ich ja keinen Honig bekommen hatte beim ersten versuch von spieler id 21951172.
Er hat nach seinem Vertrag keine 40 Honig mehr gehabt und ich kaine bekommen. Es handelt sich auch um einen betrag von 2400 KT (a 60KT) und von der Uhrzeit gegen 20 Uhr und nicht 20:45 Uhr. ist mir auch alles Honig jetzt.Hab da keine Lust mehr drüber zu diskutieren.

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dolphina
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Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von dolphina » Do 1. Sep 2011, 19:33

Der Vertrag, den du meinst, hat existiert und du hast ihn auch angenommen. Allerdings wurden keine 40 Honig sondern 40 Käse in diesem Vertrag versandt:

Verkäufer du 2.400,00 kT 2.400,00 kT 29.08.11, 20:10 Uhr
Produkt Anzahl Preis gesamt
Käse 40 2.400,00 kT

Gast

Re: Bei Vertrag keine Ware erhalten aber bezahlt

Beitrag von Gast » Do 1. Sep 2011, 22:07

Ooh, das hab ich doch gleich mal dem Verkäufer geschrieben. Ich weiß natürlich nun nicht wo er seine 40 Honig die er vor dem Vertrag noch hatte und danach nicht mehr hatte, gelassen hat. Aber das mit dem Käse kann sein. Hatte nur vorher schon relativ viel Käse (für meine Verhältnisse) im Regal, deshalb habe ich da jetzt auch keinen Fehler auf anhieb gesehen. > Erst jetzt wo ich mal genauer hinsehe, fällt mir auf das es doch schon wesentlich weniger Käse sein müsste. Ich bedanke mich natürlich recht Herzlich für die Auflösung des Fehlers bei der gesamten Spielleitung - und mit dem Verkäufer des Käsehonigs werd ich wohl noch ein "Hühnchen rupfen" müssen. :-)
Zuletzt geändert von Gast am Do 1. Sep 2011, 22:10, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: Dann rupf mal schoen..hier schliess ich mal ab. :-)

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