Kann mich nicht mehr einloggen

[Gast]

Hallo,
Ich hab folgendens Problem. Ich kann ich nicht mehr einloggen. Sobald ich mich über den Portal Login einloggt habe. Erscheint einfach nur eine weiße Seite. Das funktioniert bereits seit heute Morgen bei mir nicht.
Ich benutze Firefox 6.0 Habe es auch über den Internet Explorer versucht dort ist es aber das gleiche. Habe auch schon die NOtfallkette versucht. Hoffe jemand kan helfen.

LG

[Gast]

funktioniert es, wenn du den account vom portal nimmst und dich ganz normal einloggst?

[Gast]

Nein, geht nicht

[kuschelmaus1973]

hat du heute irgendwas an deinem pc oder deiner verbindung geändert?
deinen browser vielleicht aktualisiert (update) oder die firewall/den virenschutz?

[Gast]

Nein, hab nichts verändert. Alles ist noch beim Alten

[joshlukas]

Hallo Melonenbauer,

Melde dich bei mir im Support/über das Supportformular. Dann kann ich nachschauen und dir ein neues Passwort zukommen lassen. Versuche zudem deine Firewall, Virenscanner und sämtliche Addons deiner Browser zu deaktivieren, so dass das Problem eingegrenzt wird.

[Gast]

Hi,
mein Login ist erfolgreich. Nach ca. 4 sec. werde ich ausgeloggt.
Wo liegt hier das Problem
Gruss
Cash

[Gast]

Hi,
mein Login ist erfolgreich. Nach ca. 4 sec. werde ich ausgeloggt.
Wo liegt hier das Problem
Gruss
Cash

Also nochmal:

Damit wir eure Meldungen zeitnah und ohne umständliche und lästige Rückfragen bearbeiten können, lest euch bitte die folgende Liste der Punkte durch, die in eurer Bugmeldung unbedingt vorhanden sein müssen!
Anmerkung: Ihr könnt diese Liste, so wie sie ist, direkt in das Textfeld eurer Bugmeldung kopieren und dann einfach die entsprechenden Punkte ergänzen!

a) Spieler-ID (wenn ich länger als 4 sec. angemeldet bliebe könnte ich sie sagen) - 300852

b) Internet Browser und Version (IE 8 - Mozilla 10)

c) Uhrzeit des Fehlers (seit ca. 9.00 bis anhaltend)

d) Fehlerbeschreibung (Anmeldung login o.k. ohne Zutun nach ca. 4 sec. logout)
Cash

e) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?


Wichtig ist auch ein möglichst aussagekräftiger Betreff. "Hilfe!" ist nicht sehr aussagekräftig. Besser wäre "Ware aus Lager verschwunden". Bitte achte auch vor dem Schreiben darauf, ob nicht der gleiche Fehler bereits gemeldet wurde. In dem Fall nutze bitte den bereits vorhandenen Thread für deine Meldung!

Nun noch einige Anmerkungen zu diesen Fragen:

zu a) Spieler-ID

Deine Spieler-ID findest du im Spiel in deinem Profil.

[kuschelmaus1973]

hast du deinen cache und deine cookies heute schonmal gelöscht?
falls nicht dann mach das bitte mal - du musst auch nicht alle cookies löschen - die von MFF reichen

[Gast]

ja maus, alles gemacht, nix funktioniert
löschen, neustart, mit beiden browsern, ein bekannter kann sich auf meinem rechner mit seinem account anmelden

[kuschelmaus1973]

dann muss sich das leider der support mal ansehen...
heisst du im spiel genauso wie hier im forum? (wegen ID suchen)

[Gast]

jawoll
Cashmere

[Gast]

hi maus,
es funktioniert wieder.
Vielen Dank für die Unterstützung
Cash

[kuschelmaus1973]

danke für die rückmeldung

viel spass weiterhin beim pflanzen und gute ernten