Wichtig! Backup der Spielstände am 12.09.2020

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Nukester
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Wichtig! Backup der Spielstände am 12.09.2020

Beitrag von Nukester » Fr 11. Sep 2020, 22:52

Liebe Spieler,

Aufgrund eines Problems müssen wir die Datenbank kurzfristig am 12.09.2020 um einen Tag zurücksetzen. Dadurch werden eure Spielfortschritte vom heutigem Tag, dem 11.09. annulliert.

Käufe von diesem Datum werden euch selbstverständlich automatisch wieder gutgeschrieben!
Zudem ist eine Entschädigung für alle Spieler geplant - dazu zeitnah mehr!

Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände und bitten um euer Verständnis.

Euer My Free Farm Team
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mac
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Re: Wichtig! Backup der Spielstände am 12.09.2020

Beitrag von mac » Sa 12. Sep 2020, 08:18

Wichtig: Das Backup betrifft nur Server 1, alle anderen Server sind von dem Backup nicht betroffen. Wir arbeiten immernoch dran und bemühen uns, euch den Server so schnell wie möglich wieder zur Verfügung zu stellen, vielen Dank für eure Geduld :)
Bitte benutzt für alle Anfragen, die nur die Spielleitung beantworten kann (Coinsfragen, Regelverstöße etc) das Supportformular. Ihr erreicht es unter http://support.upjers.com!

pizza_bite
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Re: Wichtig! Backup der Spielstände am 12.09.2020

Beitrag von pizza_bite » Sa 12. Sep 2020, 14:38

Liebe Spieler,

der Server ist nun wieder da 😊

Bitte habt Verständnis, dass wir übers Wochenende leider nicht mehr für euch tun können 😞

Am Montag wird es auch eine Entschädigung geben!
Auch um eure Coins-Gutschriften werden wir uns am Montag so schnell wie möglich kümmern!

Vielen Dank für eure grenzenlose Geduld 🤗

Euer My Free Farm Team

Nukester
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Re: Wichtig! Backup der Spielstände am 12.09.2020

Beitrag von Nukester » Mo 14. Sep 2020, 10:20

Liebe Spieler,

Aufgrund eines Problems am 11.9. mussten die Server DE S1 und US S1 am 12.9. um ca. 14:00 Uhr auf den Stand vom 11.9. ca. 2 Uhr nachts zurückgesetzt werden.

Als Entschädigung erhalten alle betroffenen Spieler ab 12 Uhr deshalb:
  • 3 Tage Premium-Account
  • Ein 2,5% Punkte-Power-Up
  • Ein Sammelschaf-Paket (Berufe)
Betroffene Spieler müssen sich dafür innerhalb der nächsten 2 Wochen, bis zum 28.9. 23:59 Uhr einloggen.
Nur User, die vor dem Backup registriert waren, erhalten die Entschädigung.
Die Gutschrift erfolgt bei Login.

Für die Umstände möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen.

Viele Grüße und weiterhin viel Spaß!

Euer My Free Farm Team
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