habe heute morgen so zwischen 01:00 und 02:00 bei Atlas Coins für 1,99 gebucht und nicht gutgeschrieben bekommen
weder die angebotenen 21 (50%) noch die 14 die ich sonst bekomme
Abbuchung der Gebühr ist aber von meinem Handy erfolgt
habe dieses Problem zum ersten Mal
[color=#BF0040]Grothiel[/color] hat geschrieben:Wenn ihr Probleme mit dem SMS-Payment habt, dann wendet euch bitte direkt an den Support.
Teilt uns bitte mit, auf welches Spiel ihr euch bezieht und auf welchem Server ihr spielt. Außerdem benötigen wir dringend eure User ID (diese könnt ihr in eurem Profil nachschlagen) und euren Usernamen.
Gebt bei eurer Anfrage auch bitte unbedingt die Nummer, von der ihr die SMS verschickt habt, sowie die genaue Zeit und das Bezahldatum an.
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Wenn du eine falsche Nummer tippst, geht die SMS weder an uns, noch wird sie uns gutgeschrieben und dass wir das weder prüfen noch honorieren können, ist eigentlich klar.
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