artikel fehlen

[Gast]

als ich in mein Regal sah waren plötzlich einige Artikel komplett verschwunden und ich konnte sie zwar nachkaufen und regulär dafür bezahlen aber auch diese tauchten dann in meinem Regal nicht auf. habe mich auch schon mehrfach ein und ausgelogt aber auch das brachte nichts. wer kann bitte helfen.

[kuschelmaus1973]

hast du vielleicht ein zweites regal und die sachen sind dort gelandet?

falls nicht, dann mach doch bitte alle nötigen angaben, damit der support nachsehen kann..

a) Spieler-ID

b) Internet Browser und Version

c) Uhrzeit des Fehlers

[Gast]

Hallo kuschelmaus1973

Ich habe vor zwei Tagen mein Problem geschildert das in meinem regal artikel fehlen und andere artikel übereinander stehen. in meiner Baumerei zeigt das Spiel zwar an das ich schon 18000 Futterrüben investiert habe zeigt aber nicht den roten Balken bei der aktuellen Quest. Bei Pepe kann ich auch keine Setzlinge Tauschen. meine Farmis kann ich nicht bedienen weil ich keine Futterrüben bekomme. Das ist totale Sch.... !! Mein

Spielername Dennis32

Id 11956656

Mozilla Firefox

Dateiversion 9.0.1.4371
Produktversion 9.0.1.0

[Anomar]

hallo kathrin30,

hast du denn schon mal deinen Cache gelöscht? Und was passiert denn, wenn du versuchst bei Pepe Setzlinge zu tauschen?

[Gast]

Nein ich habe noch kein Cache gemacht und habe auch keine Ahnung wie das Funktioniert.

[Gast]

Schau mal hier:

Bugs sind gelegentlich auftretende Fehler im Spiel - meist sind es Anzeigefehler.
Wenn bei dir ein solcher Fehler auftritt, hilft es oftmals schon, F5 zu drücken
und wenn das nichts ändert, versuche es bitte mit der Bugnotfallkette:
► ausloggen
► Cache löschen (Anleitung dazu siehe unten)
► Browser schließen
► Browser neu starten
► einloggen


So löschst du deinen Cache
Browsercache löschen -> Wichtiger Hinweis:
Vor dem Cache löschen bitte aus dem Spiel ausloggen. Den Cache löschen, je nach Browsertyp, wie beschrieben.
Danach den Browser UNBEDINGT schließen. Es darf auch keine weitere Instanz des Browsers laufen, es müssen alle
vorher geschlossen werden.

Hin und wieder gibt es Änderungen am Spiel, die ein löschen des Browser-Cache erforderlich machen, deshalb findet ihr hier für die verschiedenen Browser eine kurze Anleitung:

• Firefox : Extras -> Neueste Chronik löschen -> oben bei "löschen" "Alles" auswählen und "Jetzt löschen" klicken.
  Tastenkürzel : STRG + Shift + Entf
• Internet Explorer: Extras -> Browserverlauf löschen -> Temporäre Internetdateien -> löschen bestätigen
  Tastenkürzel : STRG + Shift + Entf
• Opera: Extras -> Einstellungen -> Erweitert -> Verlauf -> Festplattencache jetzt leeren
• Chrome: Schraubenschlüssel -> Tools -> Internetdaten löschen -> Cache auswählen -> Zeitraum eingeben -> Internetdaten löschen
• Safari (WIN): Bearbeiten - Cache leeren - bestätigen
• Safari (MAC): cmd+alt+E Drücken um den Cache zu leeren

[Gast]

Also das mit dem Cache habe ich jetzt gemacht aber an meiner Farm hat sich nichts geändert.

[littlered]

Hallo kathrin30,

wir konnten das Problem in deinem Account nachstellen und werden dieses schnellstmöglich überarbeiten :-)

Wir danken für die Hinweise!

[Gast]

hallo ich hab auch das problem.. ich hab ziegenmilch gekauft, aber die tauchen nirgens auf.. nicht im regal noch sonst irgendwo!?

[Gast]

meine ID: 11926333

[kuschelmaus1973]

ich nehm mal an dein regal ist voll, und deine ziegenmilch ist in einem art unsichtbaren regal gelandet...
lagere doch bitte mal ein paar produkte per vertrag an dich selbst aus - dann sollte die ziegenmilch auch wieder sichtbar werden